Het begeleiden en managen van campagnes voor marketeers wordt steeds ingewikkelder. Het aantal verschillende kanalen neemt toe, de beschikbare data neemt toe én de consument verwacht meer persoonlijke en relevante communicatie. Niet voor niets zijn marketingteams steeds meer tijd kwijt aan het managen van campagnes en aansturen van de diverse afdelingen en leveranciers.

Die tijd is er vaak niet en dat kost geld, veel geld. Veel bedrijven laten omzet liggen als gevolg van:

  • Het ontbreken van voldoende mensen en middelen om aan de wensen van de organisatie te voldoen;
  • De te lange doorlooptijd van idee tot uitvoering van een campagne;
  • Het ontbreken van een manier om te zorgen dat klanten niet teveel en ook niet te weinig communicatie ontvangen;
  • Het ontbreken van automatische campagnes, die verstuurd worden
    op basis van triggers van de klant.

Uitgever New Skool Media heeft deze problemen aangepakt door het marketingproces opnieuw in te richten met behulp van campagnemanagement software Basedriver. Dit nieuwe proces heeft de volgende effecten gehad:

  • Het aantal verstuurde contactmomenten is met 20x gestegen, wat forse impact heeft op omzet;
  • Dit resultaat is bereikt zonder het marketing team te laten groeien;
  • De time-to-market van campagnes is gedaald naar één werkdag;
  • Het versturen van triggerbased campagnes is volledig geautomatiseerd.